Como construir um currículo de associado de vendas altamente profissional?
Como associado de vendas, não há dúvida de que és vital para qualquer empresa de vendas. És o primeiro a ajudar os clientes, a responder às suas perguntas sobre os produtos e a recomendar soluções apropriadas.
Além disso, estás constantemente a aprender sobre as novas características dos produtos e a manter o merchandising visual da loja a um nível elevado. Podes até ir além e acima para impulsionar as vendas e recomendar formas de o melhorar.
Parece-te tentador? Não percas a oportunidade de conseguir o trabalho que desejas só porque o teu currículo não parece profissional.
Este guia vai ajudar-te a criar secções de CV altamente eficazes que vão impressionar qualquer gerente de contratações.
Ainda estás à procura de emprego? Estes mais de 100 recursos dir-te-ão tudo o que precisas para seres contratado rapidamente.
1. Como criar um resumo profissional cativante para o teu currículo de associado de vendas?
A chave é mostrar que possuis algo que falta aos outros candidatos.
Não só deves demonstrar que vais trazer para a mesa o que o teu potencial empregador espera, como também deves ser capaz de exceder as suas expectativas.
Parece-te um osso duro de roer? As seguintes dicas úteis vão ajudar-te a fazer sobressair o teu perfil profissional antes de dizeres "POS".
- Realça a tua experiência em vendas a retalho. Se estás a candidatar-te a uma posição de nível básico, direcciona o teu resumo para as tuas capacidades transferíveis necessárias para o teu papel.
- Menciona brevemente as tuas funções mais significativas.
- Inclui os teus feitos e quantifica-os sempre que puderes.
- Personaliza sempre o teu perfil com o anúncio de emprego a que te estás a candidatar.
Exemplo de perfil profissional de associado de vendas
Associado de Vendas com mais de 2 anos de experiência no retalho. Gerido para manter as áreas designadas sempre em boas condições e em boas condições de fornecimento. Possuidor de conhecimentos profundos sobre vestuário e calçado. Aprendeu continuamente sobre o vestuário mais recente e as suas características, de forma a fornecer informação completa. Construir relações de confiança com os clientes, alcançando e mantendo a satisfação do cliente 98%. Aplicação de procedimentos inovadores de armazenamento, incrementando as vendas em 21%.
2. Quais são as melhores habilidades de associado de vendas a colocar no teu CV?
Definitivamente precisarás de te equipar com super-poderes como organização, resistência ao stress ou paciência.
Há mais alguma coisa que as empresas retalhistas procurem nos currículos dos associados de vendas?
Para obteres uma resposta em primeira mão, perguntámos a Sergio Alarcon, Director Geral de uma empresa de distribuição de sucesso no Panamá, Grupo Gilar, que coopera de perto com 150 retalhistas. Existem dez soft skills e quatro hard skills que ele identifica como fundamentais para um papel de associado de vendas:
As melhores soft skills para o teu currículo de associado de vendas
- Atitude positiva
- Escuta activa
- Comunicação clara
- Responsabilidade
- Orientação para o cliente
- Empatia
- Trabalho de equipa
- Organização
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Perspicácia nos negócios
As técnicas de vendas mais eficazes para colocar no teu CV
- Habilidades Básicas de Matemática
- Manipulação do dinheiro
- Conhecimento do Produto
- POS e Processamento de Pagamentos
3. Como listar eficazmente a experiência de trabalho no teu currículo de associado de vendas?
Quando se trata de descrever experiências de trabalho passadas, muitos candidatos cometem o mesmo erro. Eles simplesmente tentam mencionar o máximo de responsabilidades de trabalho e tarefas associadas que podem.
Bem, se o objectivo fosse sobrecarregar um gerente de contratações com informação desnecessária e fazer girar a cabeça deles, então terias certamente sucesso.
Sê relevante e conciso. Volta sempre ao anúncio de emprego. No final do dia, está tudo aí dentro.
Vamos dar uma vista de olhos aos seguintes requisitos de uma publicação da oferta de emprego:
O que é que vais fazer?
- Cumprimenta os clientes de uma forma cordial.
- Usa um extenso conhecimento sobre calçado para aconselhar os nossos clientes e encorajá-los a comprar.
- Trabalhar com o resto da equipa conseguindo vendas consideráveis.
- Manter o merchandising visual em excelentes condições, tendo em consideração as nossas directrizes.
- Ajudar os clientes na loja e através do telefone.
- Gerir os níveis de inventário e reabastecer as prateleiras.
Agora quando souberes o que se espera de ti, podes seleccionar sabiamente os teus deveres e realizações no teu passado.
Lembra-te de usar uma ordem cronológica inversa e emprega uma linguagem de impacto.
Exemplo de experiência de trabalho de associado de vendas
Merli Store
Associado de Vendas a Retalho
2018-2020
- Excepcionalmente desempenhavas todas as funções relacionadas com stock e merchandising visual.
- Usaste uma atitude envolvente para cumprimentar amigavelmente os nossos clientes.
- Aconselhava profissionalmente os clientes da Merli na sua selecção de vestuário e calçado, empregando um conhecimento profundo do vestuário e calçado,
- Geriu de forma impecável os pagamentos em dinheiro e crédito, usando sistemas POS.
- Mentoreaste 4 membros da equipa para aumentar as vendas em 27% no prazo de 3 meses.
4. Qual a melhor forma de listar a educação no teu CV de associado de vendas?
Mesmo que um anúncio de emprego não mencione necessariamente o teu diploma como uma qualificação necessária, nunca subestimes a secção de educação.
Caso tenhas menos experiência de trabalho, é recomendável que introduzas os teus trabalhos de curso ou realizações académicas relacionadas, para além de listares apenas o nome da tua escola.
Exemplo da secção de educação de associado de vendas
Brenson High School, Texas
2013-2017
- Excelled em Estudos de Negócios
- Vencedor, Concurso de Ensaios Estudantis: Melhorando os Canais de Vendas
- Nomeado para Honor Roll todos os quatro anos.
5. Como incluir correctamente secções adicionais no teu currículo de associado de vendas?
Há muitas secções adicionais que podes usar no teu CV em teu benefício. No entanto, como seleccionar as mais adequadas?
A resposta pode, mais uma vez, residir no quão relevantes são para a tua posição de associado de vendas.
Existem várias certificações de vendas a retalho com as quais o teu currículo pode brilhar, mas não vamos excluir secções como actividades de voluntariado ou interesses. Se, por exemplo, gostares de voleibol, isso pode implicar perfeitamente as tuas capacidades de trabalho em equipa.
Listagem de secções adicionais no teu currículo
Certificações
- Programa Profissional de Vendas Certificado (CSP), 2020
Actividades de Voluntariado
- Bedford Shops: merchandising de retalho, serviço ao cliente, ajudar a angariar fundos para a investigação do cancro, 2019-2020
Interesses
- Participação na equipa de debate
- Bijutaria artesanal e acessórios
- Voleibol